Política de Privacidad

1. Introducción

Be Well Esthetic (“nosotros” o “nuestro”) está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información Personal

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de facturación y pago
• Historial médico relevante para los tratamientos
• Fotografías para documentación de tratamientos (con consentimiento)

Información Recopilada Automáticamente

• Dirección IP y tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de referencia

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios estéticos
• Programar y administrar citas
• Procesar pagos y enviar facturas
• Comunicarnos sobre tratamientos y promociones
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario

4. Cumplimiento de HIPAA

Como proveedor de servicios relacionados con la salud, cumplimos con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA). Su Información de Salud Protegida (PHI) se almacena de forma segura y solo se comparte con personal autorizado directamente involucrado en su atención. Usted tiene derecho a acceder, modificar y solicitar restricciones sobre su PHI.

5. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro gestor de consentimiento de cookies.

6. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

• Proveedores de Servicios: Procesadores de pago, software de programación, servicios de correo electrónico
• Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias Comerciales: En conexión con fusiones o adquisiciones

No vendemos su información personal a terceros.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo encriptación, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Portabilidad de datos

9. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los registros médicos se retienen de acuerdo con las regulaciones del estado de Florida.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información de un menor, contáctenos inmediatamente.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos: